Tham khảo

Các Điều Khoản Pháp Lý của 3hi88

Khi bạn tạo tài khoản 3hi88 và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn đặt niềm tin vào cách chúng tôi quản lý dữ liệu, thanh toán và quyền riêng tư của bạn.

Quyền tài khoảnBảo vệ dữ liệu cá nhânXác minh thanh toánHỗ trợ pháp lý
3hi88 Các Điều Khoản Pháp Lý của 3hi88
QUẢN LÝ DỮ LIỆU VÀ BẢO MẬT

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Tài Khoản và Quyền của Bạn

3hi88 áp dụng mã hóa SSL trên tất cả các kết nối để bảo vệ dữ liệu tài khoản, số dư ví và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn.

Mã Hóa và Kết Nối Bảo Mật

Tất cả các thông tin người dùng được mã hóa SSL.

Xác Minh Ví và Thanh Toán

Lần đầu tiên bạn rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bằng mã…

Lưu Trữ Dữ Liệu Ghi Chép

Chúng tôi lưu giữ lịch sử giao dịch, bản ghi OTP xác minh và thông tin ví trong ít nhất…

Quyền Đối Tượng Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu một bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình, yêu cầu xóa hoặc…

Chính Sách Cookie và Theo Dõi

3hi88 sử dụng cookie để nhớ các cài đặt đăng nhập và sở thích trò chơi của bạn.

Thay Đổi và Cập Nhật Chính Sách

Nếu chúng tôi cập nhật chính sách pháp lý hoặc quyền riêng tư, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn…

LIÊN HỆ VỀ PHÁP LÝ

Đội Hỗ Trợ Pháp Lý và Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, xác minh tài khoản hay các quyền của bạn, đội hỗ trợ 3hi88 sẵn sàng giúp đỡ qua nhiều kênh. Chúng tôi xử lý các yêu cầu bằng tiếng Việt và trả lời trong vòng một ngày làm việc.

Chat Hỗ Trợ Tiếng Việt Mở chat trong tài khoản 3hi88 của bạn để đặt câu hỏi về chính sách pháp lý, xác minh ví hoặc yêu cầu thay đổi tài khoản.
Email Pháp Lý Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư hoặc dữ liệu cá nhân đến địa chỉ hỗ trợ chính thức và nhận phản hồi trong 24 giờ.
Yêu Cầu Tài Khoản Truy cập cài đặt tài khoản để yêu cầu xuất dữ liệu, xóa lịch sử hoặc cập nhật quyền riêng tư ngay lập tức.

Câu Hỏi Về Quyền và Chính Sách

Dưới đây là những câu hỏi mà các người dùng 3hi88 thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, xác minh tài khoản và quyền riêng tư của họ.

Chúng tôi lưu giữ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và bản ghi xác minh MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong ít nhất 3 năm để tuân thủ luật. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi vô hiệu hóa quyền truy cập ngay lập tức nhưng giữ lại dữ liệu theo yêu cầu pháp luật.

Mở cài đặt tài khoản trong 3hi88, chọn 'Yêu Cầu Pháp Lý', rồi chọn 'Xóa Tài Khoản'. Chúng tôi sẽ vô hiệu hóa tài khoản trong 24 giờ. Để xóa dữ liệu lịch sử, gửi yêu cầu riêng đến đội hỗ trợ pháp lý qua email.

Tất cả các chi tiết ví được mã hóa SSL và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu MoMo/ZaloPay của bạn. Xác minh lần đầu yêu cầu OTP từ ứng dụng ví của bạn để xác nhận quyền sở hữu.

Có. Bạn có thể từ chối cookie marketing và theo dõi trong cài đặt trình duyệt hoặc thông qua bảng cài đặt cookie 3hi88. Chỉ cookie xác thực (bắt buộc) là cần thiết để đăng nhập và lưu phiên.

Chỉ các nhân viên 3hi88 được phép truy cập dữ liệu tài khoản của bạn để hỗ trợ, xác minh hoặc phòng chống gian lận. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với các bên thứ ba không liên quan.

Có. Gửi yêu cầu 'Xuất Dữ Liệu' từ cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ pháp lý. Chúng tôi sẽ gửi một tệp chứa tất cả dữ liệu liên kết với tài khoản của bạn trong vòng 7 ngày làm việc.

Chính sách này áp dụng cho người dùng ở các khu vực nơi truy cập 3hi88 được cho phép theo luật địa phương. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý ở vị trí của mình, hãy liên hệ với đội hỗ trợ hoặc kiểm tra với cơ quan pháp luật địa phương.