Tham khảo

Quyền riêng tư và bảo vệ tài khoản

Dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin đăng nhập đến lịch sử thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa và lưu trữ an toàn trên máy chủ của 3hi88.

Mã hóa SSL trên mọi giao dịchMoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệXác minh danh tính khi rút tiềnKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
3hi88 Quyền riêng tư và bảo vệ tài khoản
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Đội hỗ trợ quyền riêng tư

Bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn hoặc yêu cầu sửa thông tin tài khoản, vui lòng liên hệ trực tiếp. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu bảo vệ dữ liệu trong vòng 3 ngày làm việc.

Hỗ trợ trực tuyến Nhắn tin trực tiếp trong trang tài khoản 3hi88 của bạn. Đội hỗ trợ hồi đáp vào giờ hoạt động để giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.
Email chính sách Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Đây là con đường chính thức để yêu cầu sao chép dữ liệu hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn.
Kiểm tra tài khoản Vào phần Cài đặt tài khoản, bạn có thể xem lịch sử đăng nhập, thay đổi email, và kiểm soát liên kết thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
BẢO VỆ VÀ AN TOÀN

Cách 3hi88 giữ an toàn dữ liệu

Toàn bộ giao tiếp giữa thiết bị của bạn và máy chủ 3hi88 được mã hóa bằng SSL. Mật khẩu được băm và không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thường.

Mã hóa dữ liệu

Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc rút tiền, thông tin được mã hóa end-to-end.

Xác minh hai lớp

Rút tiền yêu cầu xác nhận qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký.

Quản lý phiên đăng nhập

Nếu bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống có thể yêu cầu xác minh bổ sung.

Lưu giữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch được giữ lại miễn là tài khoản hoạt động và sau đó tối thiểm theo yêu…

Khiếu nại quyền riêng tư

Nếu bạn cho rằng dữ liệu của bạn chưa được bảo vệ đúng cách, hãy liên hệ đội hỗ trợ…

Cookies và theo dõi

3hi88 sử dụng cookies để nhớ tùy chọn đăng nhập và ngôn ngữ của bạn.

Quyền riêng tư và dữ liệu của bạn

Dưới đây là các câu hỏi mà người chơi thường đặt ra về cách 3hi88 xử lý thông tin cá nhân, thanh toán và tài khoản. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ với đội hỗ trợ qua trò chuyện hoặc email.

Không. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp thanh toán được cấp phép (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) cần thiết để xử lý giao dịch. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để quản lý tài khoản và tuân thủ pháp luật địa phương.

Vào Cài đặt tài khoản và chọn 'Quản lý dữ liệu cá nhân'. Tại đây bạn có thể xem lịch sử đăng nhập, danh sách thanh toán, và tất cả thông tin được 3hi88 lưu giữ. Để tải xuống bản sao đầy đủ, liên hệ hỗ trợ qua email và chúng tôi sẽ gửi cho bạn trong 3 ngày.

Không. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, bạn được chuyển hướng đến cổng thanh toán của các công ty đó. 3hi88 chỉ nhận thông báo thanh toán thành công, không bao giờ thấy chi tiết ví hoặc số tài khoản của bạn.

Có. Vào Cài đặt tài khoản, chọn 'Xóa tài khoản' và xác nhận. 3hi88 sẽ xóa tất cả dữ liệu cá nhân trừ hồ sơ giao dịch tối thiểm yêu cầu bởi pháp luật địa phương. Quá trình này có thể mất 5-7 ngày làm việc.

Không. 3hi88 chỉ sử dụng cookies để ghi nhớ tùy chọn đăng nhập và ngôn ngữ của bạn. Chúng tôi không theo dõi bạn trên các trang web khác hoặc bán dữ liệu cho các mạng quảng cáo bên thứ ba.

Không. Mật khẩu của bạn được băm — 3hi88 không bao giờ lưu trữ hay xem mật khẩu thực tế. Nếu bạn quên, hãy nhấp vào 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập và làm theo hướng dẫn xác minh qua email hoặc SMS.

Có. Vào Cài đặt tài khoản và chọn 'Thông tin cá nhân'. Bạn có thể cập nhật email hoặc số điện thoại; 3hi88 sẽ yêu cầu xác minh bằng mật khẩu hiện tại trước khi thực hiện thay đổi.